
Bonifico bancario
Verifichi che il conto sia intestato a Lei e controlli valuta, coordinate, eventuali limiti e costi indicati prima della conferma.
Prelievi chiari, dall’inizio alla conferma
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Metodi di pagamento
Consulti sempre la Cassa e i termini correnti. Un metodo visibile per il deposito non garantisce che sia disponibile anche per il prelievo.

Verifichi che il conto sia intestato a Lei e controlli valuta, coordinate, eventuali limiti e costi indicati prima della conferma.

Il versamento con carta non implica necessariamente un accredito sullo stesso strumento. Controlli la procedura prevista per la Sua carta.

Verifichi nell’area personale se Skrill, Neteller o un altro wallet è disponibile e che il conto appartenga a Lei.
Informazioni essenziali
01Importo minimo
Il minimo per ogni richiesta è mostrato nella Cassa, in CHF.
02Controllo della richiesta
La decorrenza dipende dalla registrazione della richiesta e dalle verifiche del conto.
03Trasferimento
Il tempo indicato può riguardare l’elaborazione interna o il trasferimento del provider.
04Costi applicabili
Controlli eventuali commissioni del conto, del provider e del cambio valuta.
05Saldo prelevabile
Il saldo disponibile può dipendere da condizioni del conto o da una promozione attiva.
Consideri due fasi: prima Loki Casino elabora la richiesta, poi il provider trasferisce il denaro. Lo stato “inviato” non conferma necessariamente l’accredito.
Prima della richiesta
Legga i termini applicabili e controlli le regole valide per il Suo conto in Svizzera.
Verifichi eventuali richieste di identificazione, blocchi del saldo o condizioni promozionali.
Usi un metodo disponibile, intestato a Lei e compatibile con CHF, limiti e costi indicati.
Salvi riferimento, data, stato e comunicazioni relative alla richiesta.
Dettagli nel tuo account.
Identità

Se viene richiesta documentazione, la motivazione e il canale di invio dovrebbero essere chiari. La verifica dell’identità e quella del conto destinatario sono controlli distinti.
Per informazioni sulla protezione dei dati personali, consulti la legge federale svizzera sulla protezione dei dati, revDSG/nDSG, e le indicazioni dell’ EDÖB sulla privacy. Invii documenti sensibili soltanto tramite canali verificati.
Commissioni
Controlli nella Cassa eventuali costi per la richiesta, la gestione o il cambio del metodo.
La banca o il wallet potrebbero applicare costi per ricevere il pagamento; verifichi anche eventuali intermediari.
Controlli la valuta del pagamento, quella ricevuta e il tasso applicato.
Stato del prelievo
Chieda quando la richiesta è stata registrata e quale controllo manca ancora.
Domandi quali documenti servono e usi esclusivamente il canale sicuro indicato.
Verifichi data di esecuzione, destinatario e ricevuta del provider di pagamento.
Conservi il riferimento della richiesta e del trasferimento, poi chieda a Loki Casino e al provider quale fase risulta completata.
Problemi comuni
Chieda quale passaggio o documento blocca l’elaborazione e quale termine si applica.
Controlli la Cassa e i termini per sapere quali alternative risultano disponibili per il Suo profilo.
Richieda la regola precisa e la motivazione registrata nel conto.
Conservi il riferimento del trasferimento e controlli la cronologia della banca o del wallet.
Gioca dalla Svizzera? Informazioni su ESBK e protezione dei giocatori Consulti le informazioni ufficiali sull’ESBK e si informi sui rischi del gioco presso fonti svizzere affidabili.
Risposte rapide
Il Loki withdrawal time non è pubblicato con una durata fissa. Controlli nella Cassa e nei termini la fase di verifica e quella del trasferimento.
Non è garantito. Depositi e prelievi possono seguire procedure diverse: verifichi nella Cassa se la carta è disponibile per il pagamento.
Dipende dalle condizioni della promozione e dal saldo disponibile. Legga i termini attuali prima di confermare.
Tenga pronti riferimento, data, stato della richiesta, versione dei termini applicata e messaggi ricevuti dall’assistenza.

Raccolga riferimenti e date, quindi invii all’assistenza una richiesta chiara.
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Loki Casino mostra nella Cassa le opzioni disponibili per depositi e prelievi. Prima di effettuare un Loki deposit, controlli il Suo profilo e i termini correnti.
Per TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, bonifico bancario o crypto, verifichi innanzitutto la disponibilità effettiva nel Suo conto. Controlli rete, valuta e destinatario prima di confermare.
I metodi di pagamento disponibili possono dipendere dal profilo e dalla procedura richiesta. Nella Cassa può verificare se sono presenti TWINT, PostFinance, Visa e Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, bonifico bancario o crypto; la loro disponibilità su Loki Casino va confermata direttamente.
Per una richiesta Loki withdrawal, scelga soltanto un metodo intestato a Lei e segua le istruzioni mostrate. TWINT, carte, wallet, bonifici e crypto possono richiedere controlli differenti.
Loki payment methods indica quindi le opzioni visibili nel Suo profilo, non un elenco garantito. Se il metodo preferito non compare, contatti l’assistenza prima di usare un’alternativa.
Loki Casino non pubblica un importo minimo per deposito o prelievo né limiti periodici. Loki minimum deposit e gli eventuali requisiti di Loki payout devono essere verificati nella Cassa e nei termini, con importi in CHF.
Il Loki withdrawal time non è indicato con una durata fissa. I tempi possono dipendere dall’elaborazione del conto, dal provider e dalla rete usata.
Prima dell’invio, controlli commissioni, cambio e costi del provider nella schermata di conferma. Il tariffario corrente non è pubblicato sul sito ufficiale.
| Voce | Informazione disponibile |
|---|---|
| Importo minimo | Non pubblicato; verificare la Cassa in CHF. |
| Limiti | Non pubblicati; controllare profilo e termini correnti. |
| Tempi | Non pubblicati con una durata fissa. |
| Commissioni | Non pubblicate; controllare prima della conferma. |
Loki Casino può richiedere una verifica dell’identità prima di elaborare il prelievo. Prepari i documenti soltanto tramite l’area protetta e controlli che nome, indirizzo e data di nascita coincidano con il profilo.
Per i giocatori in Svizzera, legga le informazioni sulla legge federale sulla protezione dei dati, revDSG/nDSG. Per questioni relative ai dati personali, consulti l’EDÖB e non invii documenti sensibili a contatti non verificati.
Se il prelievo resta sospeso, controlli lo stato della verifica e le richieste del metodo scelto. Eviti di creare richieste duplicate o cambiare ripetutamente metodo durante l’elaborazione.
Loki Casino può collegare depositi e prelievi ai termini del welcome package, alle promozioni periodiche, ai premi fedeltà o alle promozioni con free spins. Prima di richiedere il Loki payout, legga sempre le condizioni correnti.
Per ricevere assistenza, indichi riferimento, metodo, valuta CHF e messaggio visualizzato, senza condividere password o codici. Chieda la procedura valida per il Suo account.
L’accesso è riservato alle persone di almeno 18 anni. Per interrompere il gioco, si informi sulla Spielsperre presso l’ESBK e contatti SOS Spielsucht o Sucht Schweiz per aiuto gratuito.